为深入贯彻落实党的二十届三中、、四中全会和中央经济工作会议、、中央金融工作会议精神
，，，
，践行以人民为中心的发展思想和投资者为本的理念，，，，扎实做好投资者教育宣传工作，，，，在 “3•15”国际消费者权益日到来之际，，，厦门大德志诚科技股份有限公司就证监会《关于加强资本市场中小投资者保护的若干意见》（下称《若干意见》）核心要义、、
、维权救济途径、
、纠纷多元化解成效及典型案例作专业解读，
，助力投资者明晰权利、
、、理性维权。。。。

《若干意见》是资本市场投资者保护领域的纲领性文件，，聚焦发行上市、、、、交易公平
、
、机构责任、、
、、违法打击、、、纠纷化解
、、投保机构、、退市保护、、、法治保障八大维度
，，推出23项务实举措，，，
，构建全链条
、、、、立体化、、
、穿透式中小投资者保护体系。。。文件压实上市公司、、、、中介机构
、、控股股东等主体责任
，，，强化信息披露与投资者回报，
，，从严打击财务造假、、、
、内幕交易、、
、、违规占用资金等违法行为，，，将投资者保护嵌入资本市场全流程，，切实维护中小投资者知情权、
、、、参与权、、、收益权与求偿权。。。
。

一、、、、中小投资者维权救济核心途径

1.    投诉举报渠道：通过 12386 服务平台
、、
、、交易所互动易、、上市公司投资者关系渠道，，，，反映违规线索与诉求，，，，实现诉求快速响应、、、、闭环处理。。
。

2.    调解化解路径：依托证券期货纠纷 “总对总” 诉调对接机制，，通过中证投服中心、
、、地方证券业协会等专业机构调解
，，，，高效低成本化解纠纷。。

3.    司法救济路径：提起普通民事诉讼、
、
、
、代表人诉讼，，投保机构可依法发起特别代表人诉讼
；针对资金占用、、利益输送等行为，
，投保机构可提起股东代位诉讼。
。

4.    快速赔付路径：适用先行赔付、、、、行政执法当事人承诺制度，，推动责任主体主动赔偿，，，实现投资者快速获偿。。。

5.    破产维权路径：上市公司破产重整/清算中，，，
，投保机构可接受委托申报债权
、、、
、参与表决，
，最大化保障投资者清偿权益
。。。

二、、、、纠纷多元化解工作成效

我国已构建 “调解优先、、、、诉调对接、、示范引领、、、、集约化解” 的证券期货纠纷多元化解体系，，，，成效显著
。。。一是机制全覆盖
，，，，“总对总” 在线诉调对接全面落地
，
，
，实现跨区域、、、全流程在线调解；二是模式创新突破，，，，“示范判决+批量调解”“示范调解+仲裁确认” 等模式高效化解群体性纠纷，，，大幅降低维权成本；三是效能持续提升
，
，2024年以来12386平台接通率超99%，，，累计为投资者挽回损失超1.37亿元，，，
，调解成功率稳居高位。
。
。

三、、典型维权案例

1.    特别代表人诉讼案：泽达易盛虚假陈述案中，，
，
，中证投服中心代表7195名投资者获赔2.85亿元，，，人均获赔3.89万元；金通灵财务造假案，，，，4.3万余名投资者获判赔7.7亿余元，，以 “默示加入、、、、明示退出” 机制实现集体维权
。。

2.    示范调解+仲裁确认案
：全国首单私募基金群体性纠纷中，，该机制化解97名投资者诉求
，，，获赔近3亿元
，，平行案件快速办结，，
，，赋予调解协议强制执行力。。

3.    诉调对接批量解纷案：某上市公司虚假陈述案
，，通过 “示范判决+集中调解”
，，
，，386 起案件达成调解，，赔付金额3073.23万元，，，
，高效化解群体性矛盾。
。。

4.    股东代位诉讼案：针对上市公司资金被占用问题，，，
，投保机构提起代位诉讼，，，，追回被占资金4.6亿元
，，，直接维护公司与全体投资者利益。。。

《若干意见》以制度筑牢保护屏障，，以机制畅通维权路径，，以案例彰显法治力度。。。
。大德志诚科技作为上市公司，，，将严格落实《若干意见》要求
，，夯实信息披露责任，
，优化投资者回报机制，，，，健全诉求处理流程，，，，主动配合纠纷化解
；同时，
，中小投资者也应理性投资、、依法维权，，，，善用多元救济渠道，
，通过正规途径维护自身权益。。。。